Términos de Servicio

Última actualización: 26 de marzo de 2026 · BenFraCorp · Ecuador

Al usar Quipu AI, aceptas estos términos. Si tienes preguntas, escríbenos antes de contratar el servicio.

1. Descripción del servicio

Quipu AI es una plataforma SaaS de inteligencia financiera para cooperativas de ahorro y crédito ecuatorianas. El servicio incluye: panel de KPIs financieros, asistente IA con normativa SEPS/SRI, gestión documental y módulo de cumplimiento regulatorio.

2. Uso permitido

3. Planes y facturación

Los planes disponibles son Básico ($150/mes), Profesional ($250/mes) y Enterprise ($400/mes). Los precios pueden variar con 30 días de aviso previo. El pago es mensual o anual (con descuento del 20%).

El incumplimiento de pago por más de 15 días puede resultar en la suspensión del acceso, previa notificación por email.

4. Disponibilidad del servicio

Nos comprometemos a una disponibilidad mínima del 99% mensual para el plan Enterprise y del 95% para los demás planes. El mantenimiento programado se notificará con al menos 24 horas de anticipación.

5. Datos y seguridad

La cooperativa es dueña de sus datos en todo momento. Quipu AI actúa como procesador de datos bajo las instrucciones del cliente. Ver nuestra Política de Privacidad para detalles completos.

La cooperativa es responsable de:

6. Limitación de responsabilidad

Quipu AI proporciona información y análisis como herramienta de apoyo. Las decisiones financieras, contables o regulatorias son responsabilidad exclusiva de la cooperativa y sus directivos. BenFraCorp no asume responsabilidad por decisiones tomadas con base en los análisis de la plataforma.

La responsabilidad máxima de BenFraCorp ante cualquier reclamo no excederá el valor del último mes de servicio pagado.

7. Propiedad intelectual

La plataforma Quipu AI, su código, diseño y algoritmos son propiedad exclusiva de BenFraCorp. Los datos financieros de la cooperativa son propiedad de la cooperativa.

8. Cancelación

La cooperativa puede cancelar el servicio en cualquier momento con 15 días de aviso. BenFraCorp puede cancelar el servicio ante incumplimiento de pago o violación de estos términos, con 7 días de aviso.

Al cancelar, los datos de la cooperativa serán eliminados en un plazo de 30 días calendario.

9. Modificaciones

BenFraCorp puede modificar estos términos con 30 días de aviso previo por email. El uso continuado del servicio después del aviso implica aceptación de los nuevos términos.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes de Quito, Ecuador.

11. Contacto

Para consultas sobre estos términos: benfracorp@gmail.com